Купила босоножки в магазине "Маттино" на Войковской. На следующий день решила пойти в них на работу. Пока спускалась по лестнице, 2 раза расстегнулась липучка на левой босоножке. Поняла, что не смогу в них ходить. Вернулась домой, переобулась, а босоножки решила поменять. В магазине менять отказались. Сказали, что они ношенные. Я же по подъезду в них спустилась аж с 3-го этажа! О как износила! Предложили сделать экспертизу в течение 20 (!!!) дней, а если экспертиза решит, что с липучкой всё в .....

У сапог, купленных в ЦентрОбувь, на 4-ый день носки сломался каблук. И это буквально на ровном месте! Принесла с требованием вернуть мне деньги, т.к. тут никакая экспертиза и не нужна. Все и так понятно. На что мне в довольно грубой форме ответили, что это я намеренно его ломала. Надо же такое выдумать! Результат экспертизы был предсказуем: каблук сломался в результате его зацепления обо что-то. (доказывать им обратное я не стала). Да даже если бы и зацепилась, всякое бывает, не должна же обувь .....

26 февраля купила сапоги в экко-европейский, которые начали расклеиваться через 1,5 недели! (за это время носила их три раза).
повезла их обратно, поразила девушка, которая принимала их назад - она не могла ответить ни на один мой вопрос, который касался экспертизы, она не знала, где ЕЙ расписаться в бланке на возврат обуви!она несколько раз бегала что то уточняла у кого то! на всё это шоу было потрачено не менее 40минут. в итоге, когда я уже уехала из этого магазина, мне позвонила уже дру.....

2 недели назад зашла в магазин "Матино" на ул. Дежнёва. Выбрала себе сапоги замшевые, подошла на кассу чтобы расплатиться, тем временем протянула накопительную карту, чтобы сделали скидку, но штрих-код не считывался, я предложила набрать вручную 6 цифр на лицевой стороне карты, но они отказались, мол мы никогда не набираем вручную.и.т.д, ( заметьте не кассир со мной стал спорить, а сама менеджер) Хотя в декабре покупала обувь в Маттино, только на ст.м. Тёплый стан, мне там без слов сделали ски.....

31 января я купила джемпер дочери в салоне Глория Джинс. Одели его только 3 раза в школу. Я понимаю, трикотажная вещь не вечна, но чтобы брендовая вещь через 3 дня стала вся в "катышках", с таким я еще не сталкивалась! Качественным этот джемпер теперь назвать трудно. Могу ли я его сдать, поскольку меня не удовлетворило его качество? Девочки подросткового возраста очень критично относятся к внешнему виду, носить его она не хочет, да и я сама против. Могут ли мне его заменить на более качественн.....

Купила зимние сапоги BIANCO BUCCI - симпатичные на вид, классический фасон. Проходила 10 дней и заметила, что на носках сапог появились царапины, а в районе щиколотки у молнии образовалась проплешина (краска совсем стерлась, и кожа "замахрилась"). В общем, эстетический вид сильно испортился. Обратилась в магазин с претензией на качество материала, отнесли сапоги на экспертизу, а эксперт сказал, что кожа такого качества для изготовления сапог допустима, и что в случае любых механических поврежд.....

Купила в ноябре этого года дубленку в Сагитте на Ленинградском проспекте, одела раз 5, ворс на ОДНОЙ половине воротника скатался, стал короче, на ощупь жесткий, потерял блеск. Принесла дубленку в магазин (гарантия в 1 месяц, установленная продавцом, еще не закончилась), хотела вернуть деньги, но сотрудники магазина сказали, что эта ОДНА часть воротника испортилась по моей вине, якобы я попала под дождь и поэтому воротник так изменился.На мой вопрос, как они себе представляют, что я именно ОДНОЙ .....

В магазине Ecco Электрозаводская купили полуботинки 101-46. У сына плоскостопие, подобрать обувь непросто. Ботинки хоть и неказистые, но вроде удобные. Мы купили, а когда приехали домой, открыли коробку, то поняли, почему девушка- продавец отворачивала нос от нашей коробки. Вонь из коробки стоит такая, что мы вынесли коробку с обувью на балкон. Почти месяц мы ждали с надеждой, что этот запах формальдегида с навозом(мы не шутим) выветрится. Не тут то было. Мы отправились в магазин за комментариям.....

А вот моя история! Про магазин "Фабрика обуви" - качество обслуживания и отношения к покупателю здесь на самом низком уровне. Про качество обуви говорить не приходится... Оно (качество) просто отсутствует. Купили девочке (1 год и 3 месяца) сандали КОТОФЕЙ с декоративными цветочками и стразами. Цветочек отвалился в первый же день, стразик выпал на третий... Напоминаю, что обувь для возрастной категории до 3-х лет!!! В такой обуви ничего не должно ни отрываться, ни отваливаться!!!! Видно произво.....

Купила в Сагитте г.Н.Новгород куртку. Врагу не пожелаешь! Сразу из вежливых продавцов девочки превратились в злобных фурий, когда я попыталась попросить вернуть мне деньги за их дерьмо. Вся краска (золотое напыление ) с куртки слезло за месяц, но магазин стойко стоит на своем- это заложено в технологии, это "эффект такой". Может кто-нибудь посоветует, что делать.